Il significato della parola Counseling lo ereditiamo dal verbo inglese “to counsel” la cui origine latina è quella del verbo “consulo-ere” che significa “sollevare insieme”, essendo composto dalla primitiva “cum” che significa “con” (“insieme”) e dal verbo “solĕre” che significa “alzare”, “sollevare”. In forza del suo etimo il Counseling (o anche Counselling secondo l’inglese britannico) si può inquadrare come un intervento socio-pedagogico, orientato alla prevenzione e al superamento del disagio individuale e sociale, che persone e gruppi possono incontrare nel corso della propria vita in tutte le dimensioni nelle quali si svolge la loro esistenza. In altre parole, il Counseling è un servizio sociale che, svolgendosi nell’ambito di una relazione di aiuto offre, attraverso l’ausilio di un ascolto attivo, di un modello comunicativo caratterizzato da una profonda empatia, un contributo concreto alla soluzione di un problema, di una difficoltà o di un disagio momentaneamente vissuto da un cliente nell’ambito del proprio scenario esistenziale (famiglia, coppia, gruppi, lavoro).
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