lunedì 9 aprile 2018

Coaching per la gestione dei conflitti

Si riporta qui un caso-studio per rendere maggiormente evidente come funziona un percorso di coaching. il caso proposto è sulla gestione dei conflitti

Giacomo, 42 anni, gestisce un team di commerciali che hanno l’obiettivo di analizzare le necessità dei clienti, offrire i servizi, negoziare le offerte e gli ordini e gestire le attività commissionate dai clienti. Opera in una banca d'affari privata e indipendente: professionalmente validissimo, tende a stabilire un’ottima collaborazione tecnica e relazionale sia con i collaboratori che a vario titolo lavorano nel suo team, che con i clienti. E’ una risorsa di altissimo livello per la società

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