Già in tanti utilizzano WhatsApp anche per scopo lavorativo, in quanto parlare con i clienti tramite messaggi è sicuramente più veloce ma ancor di più immediato rispetto a telefonate, mail ecc.
Per questo la chat di messaggistica di proprietà di Facebook si sdoppia in una versione business, dedicata a piccole aziende e attività professionali.
WhatsAppBusiness aggiunge funzioni a quelle della app normale, tra cui rispondere ai clienti e separare i messaggi personali da quelli di lavoro.
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